Har du ingen cookieløsning? … Eller er din nuværende cookieløsning en simpel funktion, der blot informerer om cookies på hjemmesiden? … Så lever hjemmesiden ikke længere op til Datatilsynets krav, da brugere fx ikke har mulighed for blokering af cookies.
WEBstationen anbefaler en avanceret Cookie funktion fra Cookiebot – et varemærke tilhørende Usercentrics A/S, som er registreret i Danmark: https://www.cookiebot.com/da/
Der findes mange cookie og online tracking løsninger på markedet. Desværre er det kun et fåtal, der lever op til EU-lovkrav såsom:
- Klar og specifik information om datatyper og cookiernes formål.
- Fuldstændig dokumentation af alle cookiesamtykker.
- Muligheden for at brugere kan fravælge overflødige cookies og stadig bruge hjemmesiden.
- Muligheden for at brugere kan trække deres samtykke tilbage til enhver tid.
Cookieløsninger der ikke indeholder alle ovenstående funktioner overholder ikke kravene i GDPR og er dermed ikke compliant.
Kilde: Cookiebot
(i et cookiebanner), hvem der sætter cookies med hvilket formål (i et cookiebanner), og hvornår cookien udløber (i cookiedeklarationen).
Avanceret cookieløsning med Cookiebot
Tillæg 2.000 kr. hvis du ikke i forvejen er kunde hos WEBstationen
Alle priser er ex. moms
Indsaml samtykke – ikke bøder.
Undgå politianmeldelse og indstilling til bøder, hvis Datatilsynet finder manglende GDPR overholdelse.
Hold dig løbende opdateret om Datatilsynets vejledninger. Og sørg for at overholde love og reguleringer, som din virksomhed er underlagt.
Er du i tvivl om hvad der er rigtigt eller forkert om GDPR … Tjek fx den lange liste af myter med Datatilsynets forklaringer – og bliv mere afklaret.
Du får fremover en rapport hos Cookiebot hver måned med overblik og status.
Det er her du skal holde et vågent øje om hjemmesiden fortsat blokerer korrekt for cookies. Hvis ikke, vil du se følgende besked: Blocked until accepted by user: No
Du skal også tjekke rapporten for eventuelle nye cookies der ikke er klassificeret endnu.
Hvad er definitionen på en cookie
En cookie er en lille bid tekst, som en hjemmeside automatisk gemmer på din computer, mens du browser.
Cookien er dybest set en tekststreng og kan stort set indeholde hvad som helst og tjene en lang række forskellige formål.
Cookien gør hjemmesiden i stand til at genkende dig og registrere specifikke informationer om dig.
Disse informationer kan være dit login, dit foretrukne sprog osv., så du ikke behøver at starte forfra ved hvert besøg.
I mange tilfælde er cookies uundværlige for at hjemmesiden kan fungere korrekt.
Autentificeringscookien, for eksempel, giver hjemmesiden mulighed for at vide, om du er logget ind eller ej – og derfor hvad du har adgang til.
Kilde: Cookiebot
Hvordan påvirkes statistikken i Google Analytics
Efter implementering af Cookiebot løsningen holdes sporingsscripts tilbage fra indlæsning, indtil det korrekte samtykke er indhentet fra besøgende på din hjemmeside.
En bounce rate i Google Analytics kan derfor ikke undgås.
Hvis du ser en pludselig ændring i dine analysedata, er dette en indikation af, at Cookiebot fungerer efter hensigten, og at dine cookies blokeres effektivt nu.
Hvad sker der når brugeren afviser statistik cookies
Hvis Cookiebot løsningen er integreret med Google Consent Mode sikres det, at du fortsat modtager vital indsigt og analyser gennem konverteringsmodellering og ikke-identificerende data, hvis dine slutbrugere vælger at afvise cookies.
Hvis brugerne ikke giver samtykke til statistik-cookies, vil din hjemmeside stadig modtage aggregerede og ikke-identificerende grundlæggende målinger og modelleringsdata som f.eks.
Hvad sker der når bruger afviser marketing-cookies
Når Cookiebot løsningen er integreret med Google Consent Mode, så er det Google Consent Mode der styrer adfærden af marketing-cookies på din hjemmeside baseret på dine slutbrugeres samtykketilstand.
Hvis en bruger fx ikke giver sit samtykke til markedsførings-cookies, vil Googles samtykketilstand sikre, at alle markedsføringsrelaterede Google-tags justeres og ikke bruger cookies.
Hvad er Google Consent Mode
Google Consent Mode er åben API udviklet af Google, der lader din hjemmeside køre alle dets Google-tjenester, såsom Google Analytics, Google Tag Manager og Google Ads, baseret på dine slutbrugeres samtykketilstand. Google-samtykketilstanden styrer adfærden af alle Google-tags og scripts på din hjemmeside baseret på brugersamtykke, opsamlet af Cookiebot.
Når brugere har givet deres samtykke gennem Cookiebot, videresendes kun samtykketilstanden til Google – dvs. ingen personlige data sendes fra Cookiebot til Google, men kun detaljerne i den anonyme brugers samtykke (fx om de har accepteret markedsførings-cookies eller ej).
Google Consent Mode modtager altså samtykketilstanden for din hjemmesides slutbrugere fra Cookiebot. Ingen personlige data sendes til Google, kun detaljerne i brugerens samtykke, fx hvis brugeren har afvist at give samtykke til markedsførings-cookies. Google Consent Mode fungerer derefter baseret på samtykketilstanden, fx visning af kontekstuel reklame på din hjemmeside uden brug af personlige data, hvis brugeren ikke har givet samtykke til markedsførings-cookies.
Google Analytics, Tag Manager og Annoncer fungerer således med respekt for den enkelte brugers valg af samtykke. Samtidig med at der fx sørges for, at dine datadrevne analyse- og marketingprogrammer bliver ved med at måle konverteringer og give dig vigtig indsigt i statistikken for din hjemmeside.
Hvad er konverterings-modellering
Konverteringsmodellering er en måde, hvorpå Google Consent Mode kan give dig anonyme analysedata fra brugere på din hjemmeside, som IKKE har givet samtykke til cookies.
Selvom slutbrugere på din hjemmeside har afvist cookies, så træder konverteringsmodelleringen til og giver dig en modelleret indsigt i brugerrejsen, ved at bruge observerbare data fra personer, der HAR givet samtykke til cookies, og derved give dig et estimat af, hvordan slutbrugerens rejse så ud på din hjemmeside.
COOKIE-RAPPORT : Blokeret indtil bruger har godkendt: Nej
Hvis du ser teksten “Blokeret indtil bruger har godkendt: Nej“, betyder det at cookieløsningen ikke blokerer korrekt for cookies, inden samtykke er modtaget fra dine brugere.
Det kan ske hvis du fx har implementeret nye funktioner (plugins) eller nye pixels på hjemmesiden og de ikke er tilpasset korrekt til cookie-blokeringen. Eller hvis Cookiebot på anden vis konflikter med hjemmesidens øvrige software efter seneste opdateringer.
Kontakt WEBstationen hvis du fx har brug for hjælp til opmærkning af nye cookies. Evt. assistance faktureres særskilt.
COOKIE-RAPPORT : Data sendes til : USA (utilstrækkelig)
Viser din cookiebot rapport følgende tekst “Data sendes til : USA (utilstrækkelig)” …
En sådan formulering skyldes at USA anses for ikke at have tilstrækkelige persondata-beskyttelsesmekanismer på plads.
For eksempel er Google/YouTube produkter baseret i USA. Og det er udelukkende deres beslutning om data sendes til USA eller andre steder. Cookiebot har ingen kontrol over de data der sendes til USA eller et andet sted, men oplyser blot om landet og tilstrækkeligheden.
Kilde: Cookiebot
COOKIE-RAPPORT : Blocked until accepted by user: No
Hvis du ser teksten “Blocked until accepted by user: No“, betyder det at cookieløsningen ikke blokerer korrekt for cookies, inden samtykke er modtaget fra dine brugere.
Det kan ske hvis du fx har implementeret nye funktioner (plugins) eller nye pixels på hjemmesiden og de ikke er tilpasset korrekt til cookie-blokeringen. Eller hvis Cookiebot på anden vis konflikter med hjemmesidens øvrige software efter seneste opdateringer.
Kontakt WEBstationen hvis du fx har brug for hjælp til opmærkning af nye cookies. Evt. assistance faktureres særskilt.
COOKIE-RAPPORT : Data is sent to: United States (not adequate)
Viser din cookiebot rapport følgende tekst “Data is sent to : United States (not adequate)” …
En sådan formulering skyldes at USA anses for ikke at have tilstrækkelige persondata-beskyttelsesmekanismer på plads.
For eksempel er Google/YouTube produkter baseret i USA. Og det er udelukkende deres beslutning om data sendes til USA eller andre steder. Cookiebot har ingen kontrol over de data der sendes til USA eller et andet sted, men oplyser blot om landet og tilstrækkeligheden.
Kilde: Cookiebot
COOKIE-RAPPORT : Initiator : Webserver
Hvis du i din rapport fra Cookiebot ser teksten “Initiator : Webserver”, så har du cookies som er sat af din webserver. De er også kendt som “server-side-cookies”.
Du er nødt til at blokere disse gennem server-side kode, så cookies holdes tilbage, indtil samtykke er afgivet. Du bliver måske nødt til at kontakte din webhost / webhotel.
Kilde: Cookiebot
Du er også velkommen til at kontakte WEBstationen om problemet. Evt. support faktureres særskilt.
Har du spørgsmål til dine Cookiebot rapporter eller ønsker assistance til opmærkning af nye cookies på din hjemmeside, så send en mail til Anette på anette@webstationen.dk.
