Online sikkerhed har større fokus end nogensinde før. Og Google gør alt for at sikre, at brugerne kun har positive oplevelser.

HTTPS er sikker – HTTP er ikke sikker

Simpelt fortalt er HTTP en usikker internet-forbindelse, hvor uvedkommende personer har mulighed for at tappe ind i datatransporten og stjæle personoplysninger. Modsat HTTPS som er en sikker forbindelse, hvor data er krypteret i forsendelsen.

Google ændrer taktik

Fra oktober 2018 viser Google ikke længere grønne hængelåse i Chrome browseren som bevis for, at man er havnet på en sikker hjemmeside. Hvorfor? … Fordi Google har udmeldt at HTTPS (og dermed høj sikkerhed) bør være standard på ALLE hjemmesider.

I stedet for sætter Google spotlight på de hjemmesider der kun har HTTP. Disse vil blive hængt ud og tydeligt være markeret med “Ikke sikker”.

Hvordan påvirker det dine besøgende?

1. En “Ikke sikker” markering vækker jo ikke ligefrem tillid hos dine besøgende. I takt med at flere og flere hjemmesider overgår til HTTPS, vil markeringen derfor få betydning for hvor mange besøgende der tør klikke sig videre på din hjemmeside – og især om de tør indtaste deres oplysninger i fx kontaktformular og nyhedsbrevtilmelding.
2. Googles ændring påvirker også de algoritmer, der afgør hvilken placering din hjemmeside har i søgeresultaterne.

Fordele med HTTPS

Med HTTPS på din hjemmeside viser du omverdenen, at du lever op til både dine kunders og Googles forventninger om høj datasikkerhed – i tråd med andre GDPR tiltag.

Udover en bedre beskyttelse af kundedata, vil du også opleve en bedre placering i søgeresultater, idet Google foretrækker at vise de sikre HTTPS-hjemmesider.

Du kan få HTTPS på 2 måder

1) Fra HTTP til HTTPS

• HTTPS (navneændring af alle filer og tilknytning af SSL sikkerhedscertifikat)
• Justering i opsætning hos bl.a. Google Analytics og Google Search Console
• Upload af nyt sitemap til Google Search Console

Prisen er 1.975 kr. + 520 kr. for 2-årig SSL sikkerhedscertifikat.
(Alle priser er ex moms og gældende frem til 31/12-2018).

2) HTTPS inkl. stor GDPR pakke

• HTTPS (navneændring af alle filer og tilknytning af SSL sikkerhedscertifikat)
  Justering i opsætning hos bl.a. Google Analytics og Google Search Console
• Upload af nyt sitemap til Google Search Console
• 2-faktor login (ekstra sikkerhedsforanstaltning)
• Cookie-funktion
• Beskrivelse af Cookie-politik
• Beskrivelse af Persondatapolitik
• Samtykke-erklæring

Prisen er 3.975 kr. + 520 kr. for 2-årig SSL sikkerhedscertifikat.
(Alle priser er ex. moms og gældende frem til 31/12-2018).

Se mere om vilkår her:
GDPR tiltag inklusiv HTTPS

Det er en fordel at færdiggøre HTTPS inden årsskiftet … Fordi der i 2019 bliver fokus på endnu en sikkerhedsforanstaltning, nemlig “Kryptering af alle mails med persondata”, når en ny EU-lov træder i kraft allerede 1/1-2019 … og den hører du mere om i næste nyhedsbrev.

Indlægget Google strammer grebet om HTTP blev først udgivet på WEB|stationen.

Det handler om DIT omdømme …

Du har sikkert allerede sørget for gode anbefalinger af dig og din virksomhed, som du stolt viser på din hjemmeside.

Og hvis ikke … så skynd dig at få dine nuværende kunder til at skrive nogle linjer om deres oplevelse, så du fremstår mere troværdig og tillidsvækkende.
 

Andres meninger tæller

Vi er efterhånden vant til på Facebook at spørge hele omgangskredsen til råds …

Jeg læser tit på Facebook: “Er der nogen der kan anbefale en god massør” eller ” Er der nogen der kender en zoneterapeut?” eller “Hvilken revisor bruger I?”

Vi oplever en særlig samhørighed med vores ONLINE VENNER, som gør at deres meninger og anbefalinger opfattes som ekstra valide … Derfor er det vigtigt, at vise andres meninger om din virksomhed på din egen hjemmeside.

Hvem er dine bedste sælgere ?

Dine nuværende kunder er dine ambassadører – og bliver som regel dine bedste “sælgere” til at skaffe nye kunder.

For hvem kan sælgen varen bedre end kunder, der allerede har oplevet effekten af dine ydelser?

Jo måske dig selv, vil du nok mene … men du er bare ikke lige så troværdig og overbevisende, som kunder der allerede HAR været gennem møllen og betalt for dine ydelser.
 

Gode råd om REFERENCER

1. Medtag kun positive referencer på hjemmesiden.
2. Gør reference-teksten brugervenlig (ret stavefejl, komma-fejl, forkort sætninger og reducer lange udtalelser til en rimelig længde).
3. Angiv så vidt muligt den fulde identitet (fornavn og efternavn, måske alder og måske jobfunktion) … Alder og jobfunktion kan være relevant for nogle typer af serviceydelser.
4. Undgå anonymitet. Desværre har anonyme udtalelser ikke den store effekt på hjemmesiden … tværtimod … fordi de minder om noget man selv har skrevet.
5. Tilføj et billede af kunden (hvis du får lov), så opnår du både blikfang på dine referencer – og udtalelserne fremstår samtidig meget mere troværdige.

Hvad med negativ omtale?

Du er heldig, hvis du kun omgiver dig med tilfredse kunder.

Men hvad gør du med en negativ kunde-udtalelse? Ja, den bringer du selvfølgelig ikke på hjemmesiden.

Men negative kunde-udtalelser kan sagtens forekomme andre online steder, hvor du ikke på samme måde kan styre offentliggørelsen.

1. Negativ feedback på FACEBOOK skal du besvare hurtigst muligt og kommentere i en høflig og diplomatisk tone. Hvis vedkommende fortsætter med at angribe og kritisere, skal du fortsat bevare tålmodigheden og rede trådene ud, så godt du kan på Facebook – alternativt kontakte vedkommende telefonisk inden Facebook-tråden ender helt galt. Og skulle det ske, at tråden løber helt af sporet og du ikke længere kan styre slagets gang, kan du overveje at udelukke og slette vedkommendes kommentarer på din Facebook-side. Du kan dog risikere at ende med badwill fra andre følgere som har fulgt med i tråden.
2. Undersøg om nogen har omtalt din virksomhed på TRUSTPILOT. Du kan sagtens slå din virksomhed op på Trustpilot, selvom du måske ikke har en profil derinde. Og skulle det ske at der dukker en kommentar op (positiv eller negativ), så bør du selvfølgelig oprette en Trustpilot-profil og høfligt skrive et modsvar og kommentere.
3. Undersøg i andre faglige og online netværk/fora om der eventuelt i deres chat-funktioner pludselig dukker dit firmanavn op.
4. Sidst men ikke mindst … Har du prøvet af google din egen virksomhed? … Du bliver sikkert overrasket over hvor mange steder du finder din virksomhed nævnt. Gennemgå hver og en – og vurdér om du skal reagere på nogle af disse online afsendere.

Hold øje med dit online omdømme

• Undersøg hvad andre skriver om netop DIN virksomhed (på Trustpilot, Google, Facebook og andre sociale medier)
• Sørg for at vise 8-12 forskellige referencer på hjemmesiden, som bredt dækker din målgruppe.

Indlægget Hvad skriver andre om din virksomhed? blev først udgivet på WEB|stationen.

Bekræft og rediger de oplysninger, som Google kender om din virksomhed … og du gør det nemmere for kunderne at finde din virksomhed.

Vis dine kunder at du findes … Kom igang med din profil hos Google My Business

Måske har du hørt om Google My Business før, men bare ikke lige fået gjort noget ved det … eller måske er det et helt nyt begreb for dig? I så fald er nedenstående lige noget for dig.

Google My Business er et brugervenligt værktøj – og så er det endda GRATIS.

Google My Business gør det lettere for alle virksomheder og organisationer at administrere deres online-profil overalt på Google, herunder Google Søgning og Google Maps.
 

6 hurtige trin til at rette din profil hos Google My Business

1. Klik på https://www.google.dk/business. Google beder dig om at starte din profil via en Gmail-konto som Google kender. Hvis du ikke har en Gmail eller en anden mail-konto som er brugt til YouTube, så skal du oprette en.
2. Klik dernæst på “Start nu”.
3. Indtast din virksomheds oplysninger jvf. billedet nedenfor:
   
   Husk alle nødvendige oplysninger såsom virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, website og åbningstider. Jo flere oplysninger – jo bedre hjælper du dine kunder. Sørg også for at dine billeder er opdaterede på profilen. Billederne skal repræsentere din virksomhed på bedste vis … f.eks. nogle stemningsbilleder fra forskellige arbejdssituationer, hvor potentielle kunder kan fornemme hvordan det er at være kunde hos dig.
4. Klik til sidst på “Tilføj” for at bekræfte alle oplysningerne om din virksomhed.
5. I de fleste tilfælde kan du bekræfte dine registreringer ved at få tilsendt et postkort fra Google. Postkortet er ca. 2-3 uger undervejs  – og indeholder en pinkode, som du efterfølgende skal bruge for at aktivere din Google My Business profil.
6. Når du modtager postkortet og har tastet pinkoden – er du nu klar til offentliggørelsen af din profil hos Google My Business !

Sidst men ikke mindst kan du,  i betjeningspanelet hos Google My Business, lære dine kunder bedre at kende … Du kan nemlig se hvordan kunderne fandt dig, hvor kunderne kommer fra, og hvad de synes om din virksomhed.

Vis at du findes … Kom igang med din profil hos Google My Business.

Indlægget Sådan får du større synlighed med Google My Business blev først udgivet på WEB|stationen.

Mobilvenlige websider favoriseres af Google

Udmelding fra Google forlyder at de pr. 21/4-2015 vil tildele mobilvenlige hjemmesider flere points og dermed højere ranking og bedre visning i søgeresultater.

 
Det kan forventes at hjemmesider, som ikke er optimeret til mobilbrugere, stort set vil blive fjernet fra søgeresultatet, når brugerne søger fra en mobil enhed.

Tiltaget fra Google kommer ikke overraskende. Det var forventet at Google før eller siden ville skabe endnu større brugervenlighed når folk søger på nettet via deres mobiltelefoner. Men det er dog sjældent set at Google udmelder en konkret dato for deres algoritme-ændringer.

Har du allerede et responsive design?

Hvis du allerede har en hjemmeside med et mobilvenligt design d.v.s. som er responsive og tilpasset en mobil-platform, så kan du være helt rolig og blot glæde dig over at din virksomhed fremover vil få en bedre visning i Googles søgeresultater, når dine læsere søger fra en mobil enhed.

Google vil fremover favorisere din hjemmeside – fremfor de af dine konkurrenters hjemmesider som endnu ikke er mobilvenlige.

Hvordan ved du om din hjemmeside er mobilvenlig?

Du kan hurtigt teste om Google anser din hjemmeside for mobilvenlig. Følg linket til https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/, indtast dit domæne og Google analyserer straks din hjemmeside.

Hvis Google ikke er helt tilfreds med visningen af din hjemmeside på en mobil-platform, så supplerer Google analyse-resultatet med kommentarer som f.eks. teksten er for lille, indholdet er bredere end skærmstørrelsen eller menu-links er for tæt på hinanden.

Husk at tjekke alle undersider og ikke kun forsiden fra din hjemmeside.

Er din hjemmeside ikke tilpasset mobil visning?

Hvis din hjemmeside er nogle år gamle og ikke gearet til visning på mobiltelefoner, så bør du overveje en ny strategi for din virksomheds online tilstedeværelse på internettet.

Har du “råd” til at miste kunder/læsere? … Eller er tiden kommet til et tiltrængt re-design af din hjemmeside, så du stadig kommer i betragtning i Googles søgeresultater?

Hos WEBstationen skaber vi udelukkende mobilvenlige (responsive) WEB-løsninger.

Indlægget Mobilvenlige sider favoriseres af Google blev først udgivet på WEB|stationen.

En webside kan ikke stå alene, men bør følges hånd i hånd med SEO. Det er nemlig søgemaskineoptimeringen, som sikrer dig bedst mulige placering hos f.eks. Google. Hvis du vil findes af nye læsere og nye kunder … så kommer du ikke udenom SEO.

Hvad er SEO?

SEO – søgemaskineoptimering – handler om bedst mulige placering i Googles søgeresultater.

Der findes virksomheder idag som udelukkende beskæftiger sig med SEO. Og det er der mange gode grunde til.

Hvad har SEO med Google at gøre?

Google anvender mere end 200 algoritmer til beregning af deres ranking … d.v.s. hvor højt oppe din hjemmeside bliver placeret.

Og Googles algoritmer ændres næsten dagligt. Så det gælder om hele tiden at følge med i udviklingen af SEO-tendenser.

Du skulle jo nødig overhales af dine konkurrenter.

Hvordan informeres Google?

Med en WEB-løsning hos WEB|stationen informerer vi straks Google via Google Search Console, når din webside er færdig. Så skal vi ikke vente på at Google opdager din hjemmeside på nettet.

Vi er også behjælpelig med oprettelse af din virksomhed på det nye Google My Business. Dermed kommer din virksomhed automatisk på Google søgning, Google Maps og Google+, så dine kunder kan finde din virksomhed … uanset hvilken søgemetode de anvender.

Hvordan forbedrer man sin søgeresultat-placering?

Til alle vores WEB-løsninger anvender vi det verdenskendte SEO plugin SEO Premium by Yoast, hvor vi bl.a. sikrer følgende:

• Definition af  “fokus søgeord/sætning”.
• Formulering af hver sides og hver post/indlægs SEO titel (minimum 40 tegn) som bl.a. skal indeholde fokus søgeord/sætningen.
• Formulering af hver post/indlægs Meta beskrivelse (max. 156 tegn) og sikrer at fokus søgeordet/sætning indgår efter bestemte regler.
• SEO titel og Meta beskrivelsen tilsammen udgør sidens/indlæggets “snippet preview” – d.v.s. den tekst som vises i Googles søgeresultater.
• Kontrol af at alle sider og post/indlæg fylder minimum 300 ord, som er Googles definition af seriøst indhold.
• Kontrol af at sidernes URL indeholder fokus søgeordet/sætningen.

Men ovenstående er kun en brøkdel af hvad der er muligt i forhold til søgemaskine-optimering. Yderligere SEO tiltag aftales efter behov.

Indlægget SEO er vejen frem blev først udgivet på WEB|stationen.

Når det gælder søgninger på nettet er vi brugere forventningsfulde. 75% når aldrig længere end den første sides søgeresultater. Og hos Google klikker hele 35% på et af de 3 første søgeresultater … Men hvordan arbejder søgemaskinerne?

Hvor mange hjemmesider findes der?

Når man leder efter specifik information på internettet, så er det afgørende at de ca. 2,5 milliarder websider på verdensplan er kategoriseret optimalt. Dette sørger avanceret søgemaskiner for.

Ca. 83% af alle internetbrugere (globalt set) anvender søgemaskiner – og de indtastede ord kaldes søgeord.

Er vi tillidsfulde eller bare dovne?

De fleste brugere har fuld tillid til søgemaskinernes resultater og forventer at den helt rigtige information bliver placeret øverst i søgeresultaterne … Eller også er de bare dovne og ikke orker at bladre gennem utallige søgeresultater.

Statistikken viser, at 75% af brugerne aldrig når længere end til den første sides søgeresultater. Og det på trods af at søgeordet meget vel kan have skabt tusindvis af søgesider.

Hvor mange søgemaskiner findes der?

Der findes i dag ca. 40 søgemaskiner på verdensplan, hvor de første startede i 1993. Og tilsammen eksekverer de over 100 milliarder søgninger hver måned.

Hvordan arbejder søgemaskinerne?

Søgemaskinernes arbejde foregår ved at ”spiders” kravler rundt på alle links og aflæser forbindelserne (deraf navnet ”World Wide Web” eller “spindelvæv”).

Selve indholdet på hjemmesiderne bliver samtidig analyseret med udgangspunkt i anvendte søgeord og på baggrund af søgemaskinernes algoritmer.

Derefter får siderne tildelt en rangorden og bliver indekseret, således at alverdens hjemmesider til sidst fremstår med forskellige sideplaceringer i søgeresultaterne.

Hvad betyder en top-placering?

Når Google anvendes som søgemaskine er det 35% af brugerne, der klikker på et af de 3 første søgeresultater på den allerførste side.

Des højere placering i søgeresultater … des bedre trafik skabes på hjemmesiden … og jo større omsætning i sidste ende.

En placering i toppen af søgemaskinernes resultater er yderst vigtig for en hjemmeside-ejer …  Man får sjældent glæde af en placering på side 3 eller derunder.

Google arbejder med 200+ algoritmer

Hos Google findes der mere end 200 algoritmer vedr. hjemmesiders søgeord, links og kvalitetsniveau.

Dette sker for at kunne identificere de søgeresultater, som Google mener er mest relevant for brugerne og som præsentere på under ½ sekund.

Søgemaskinernes algoritmer ændres løbende og hjemmesider skifter derfor jævnligt placering. Google laver f.eks. omkring 350-450 årlige algoritme-ændringer, så i princippet taler vi om daglige ændringer.

Dette er dog sjældent noget som brugerne lægger mærke til. Hvorimod det som hjemmeside-ejer kan have store konsekvenser.

Søgemaskinernes konstante ændring af algoritmer … skaber derfor behov for konstant fokus på SEO.

Indlægget Søg … og du skal finde ! blev først udgivet på WEB|stationen.