Der kan være mange årsager til ønske om annullering af teknisk serviceaftale og de licens-baserede funktioner på din hjemmeside. Uanset årsag respekterer jeg naturligvis den nye situation vi står i.
Formålet på denne side er at informere om de forskellige muligheder og konsekvenser ved annullering, så du kan træffe din beslutning på et oplyst grundlag.
3 muligheder at vælge imellem
Fra 100% sletning til semi-annullering og midlertidig overgangsfase
Alle priser er ex. moms
- Valg 1
- Sletning af hjemmesiden
- Frigivelse af hjemmesiden fra licens-betalte funktioner hos ManageWP vedr. overvågning og backup samt hos Itheme Security Pro vedr. sikkerhedshåndtering.
- Hjemmesiden slettes 100% fra webhotellet. Dette gælder alle filer og hele databasen. Hjemmesiden er ikke længere synlig på internettet.
- Webstationens adgang til dit webhotel og andre tredjeparts-systemer slettes også.
- Du skal selv opsige dit abonnement hos din hosting leverandør fx SIMPLY.com vedr. webhotel og mail-service.
- Du skal selv opsige dit domæne hos DK-Hostmaster.
- Særlige funktioner med tilknyttede licenser opsiges. D.v.s. alle licens- funktioner som du faktureres særskilt for årligt.
Eksempelvis funktioner med automatisk feed fra Facebook, YouTube, Instagram og Twitter. Og fx Yoast Seo premium licens og Event Calendar pro licens.
- Flytning af eksisterende ejendom vedr. Google Analytics til egen ny konto.
- Webstationens adgang til dit webhotel og andre tredjeparts-systemer slettes.
- Hjemmesiden frigives fuldt og helt fra WEBstationen. Du sørger selv fremover for alle løbende software-opdateringer, clearing af caching, backup/restore af data samt sikkerhedshåndtering og kontakt til softwareleverandører ved funktionsfejl på hjemmesiden.
- Engangs-gebyr 500 kr.
- Valg 2
- Hjemmesiden fortsætter – men teknisk serviceaftale og ALLE licens-funktioner opsiges
- Ændring af hjemmesidens generelle mail-konto i backend (fra min til din mail), således at du løbende orienteres om fx nye wordpress-opdateringer.
- Frigivelse af din hjemmeside fra licens-betalte funktioner (plugins) vedr. backup og overvågning via ManageWP og sikkerhedshåndtering via Itheme Security Pro.
- Installation af anden backup-funktion (plugin), der forbindes til din egen mail-adresse.
- Tilpasning af basis Itheme Security opsætning (fra PRO-licens til standard-licens). Der forbindes med din egen mail-adresse.
- Omstilling af licens for den grundlæggende skabelon (theme), således at du selv fremover kan tage direkte kontakt til softwareleverandøren. Fx ved support-behov når fejl konstateres på den grundlæggende skabelon. Fejl ses enten som funktioner der pludselig ikke fungerer mere eller som design der pludselig ændrer udseende.
- Særlige funktioner med tilknyttede licenser opsiges. D.v.s. alle licens- funktioner som du faktureres særskilt for årligt.
Eksempelvis funktioner med automatisk feed fra Facebook, YouTube, Instagram og Twitter. Og fx Yoast Seo premium licens og Event Calendar pro licens.
- Flytning af eksisterende ejendom vedr. Google Analytics til egen ny konto.
- Webstationens adgang til dit webhotel og andre tredjeparts-systemer slettes.
- Hjemmesiden frigives fuldt og helt fra WEBstationen. Du sørger selv fremover for alle løbende software-opdateringer, clearing af caching, backup/restore af data samt sikkerhedshåndtering og kontakt til softwareleverandører ved funktionsfejl på hjemmesiden.
- Engangs-gebyr 900 kr.
- Valg 3
- Hjemmesiden fortsætter – Overgangsfase
- Den tekniske serviceaftale fortsætter uændret. Det samme gælder de tilknyttede licenser vedr. ManageWP og Itheme Security Pro.
- Der er tale om en overgangsfase på 6 måneder. I denne periode forsøger du at være selvkørende med alt hvad der hører sig til af indholdsmæssig vedligehold og evt. nye funktioner til hjemmesiden – samtidig med at WEBstationen fortsat tager sig af teknisk vedligehold.
- Overgangsfasen evalueres efter 6 måneder og munder ud i beslutning om enten fortsat samarbejde på normale vilkår eller overgang til Valg 2, hvor hjemmesiden frigives 100% fra WEBstationen.
- En overgangsfase til reduceret pris er først muligt efter 36 måneders fuldt betalt teknisk service.
- Du skal selv opsige dit domæne hos DK-Hostmaster.
- Særlige funktioner med tilknyttede licenser opsiges. D.v.s. alle licens- funktioner som du faktureres særskilt for årligt.
Eksempelvis funktioner med automatisk feed fra Facebook, YouTube, Instagram og Twitter. Og fx Yoast Seo premium licens og Event Calendar pro licens.
- Flytning af eksisterende ejendom vedr. Google Analytics til egen ny konto.
- Webstationens adgang til dit webhotel og andre tredjeparts-systemer slettes.
- WEBstationen sørger fortsat for alle løbende software-opdateringer, clearing of caching, backup og sikkerhedshåndtering.
- 50% rabat på teknisk serviceaftale i 6 mdr.
Vælg din annullering / overgangsfase
Software og sikkerhed
Den tekniske vedligehold af hjemmesider er en kontinuerlig opgave. Risikofaktorer såsom nedetid, fejl og angreb har stor indflydelse på hjemmesidens ydeevne, trafik og indtjening.
For at følge med den teknologiske udvikling, skal software på hjemmesider løbende opdateres med nye og bedre funktioner. Men software er også sårbart. Mange hackere finder smuthuller og tusindvis af hjemmesider lammes dagligt af angreb og virus – og oftest er det hjemmesider uden kontinuerlig sikkerhedshåndtering.
Det er derfor vigtigt med regelmæssig kontrol og tiltag, der sikrer hjemmesidens funktioner, sikkerhed og fortsatte virke. Dette inkluderer bl.a. løbende kontrol af hjemmesidens visuelle look og funktionalitet på internettet. Dermed opdages hvis hjemmesidens forskellige software pludselig konflikter med hinanden efter seneste opdateringer, da sådanne konflikter skaber funktionsfejl og/eller misvisende design. Begge dele nødvendiggør indsats med hurtige tiltag – og nogle gange kan support-konsultation hos hjemmesidens software-leverandører være nødvendig.
Bestilling
Har du spørgsmål til oversigten med valgmuligheder og ønsker konsekvenser nærmere præciseret, eller måske har forslag til en anden strategi, så send en mail til Anette på anette@webstationen.dk.